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1.确保安全，立即停止使用-切断电源/燃料：停止操作并关闭设备，防止故障扩大。-设置警示标志：隔离故障区域，避免无关人员靠近。-疏散人员：若存在安全隐患（如吊臂倾斜、重物悬空等），迅速疏散现场人员。
2.联系出租方并明确责任-时间通知租赁公司：告知故障细节（如故障现象、发生时间、操作记录等），要求其提供解决方案。-核对合同条款：查看租赁协议中关于设备维护、故障责任的条款。通常可能出现的情况：-出租方责任：若因设备本身质量问题或未按约定维护导致故障，维修费用及延误损失由出租方承担。-承租方责任：若因操作不当、超载或违规使用导致故障，承租方需承担维修及赔偿责任。-要求书面确认：沟通后要求出租方以邮件或书面形式确认责任划分及处理方案。
3.保留证据，记录细节-拍照/视频记录：拍摄故障设备状态、操作面板显示的错误代码、周围环境等。-保存操作日志：提供操作记录、维护记录等证明操作合规性。-第三方鉴定：若责任存疑，可协商由专业机构检测故障原因，报告作为责任认定依据。---
4.协商解决方案-维修或更换设备：-要求出租方尽快维修或提供备用吊车，减少停工损失。-若无法及时解决，可协商终止合同并索赔（如工期延误费用）。-费用承担：-明确维修费用、替代设备租赁费用由责任方承担。-若责任未明，可协商先行垫付，后续根据鉴定结果分摊。
5.处理后续影响-保险理赔：若承租方购买了设备故障险或工程险，及时向保险公司报案。-工期调整：与项目方沟通，协商调整施工计划，并保留因延误导致的额外成本证据（如需索赔）。
6.法律途径（如协商失败）-发送律师函：要求出租方履行合同义务。-诉讼或仲裁：根据合同约定，通过法律程序追究责任，需提供合同、证据链、损失证明等。
注意事项-日常维护记录：租赁期间定期检查设备并记录，避免因“未及时报修”被追责。-操作人员资质：确保操作人员持证上岗，避免因无证操作导致责任纠纷。
通过以上步骤，可系统化处理租赁吊车故障问题，同时保护自身合法权益。建议在租赁前选择信誉良好的公司，并仔细审核合同条款，明确故障处理流程。
绍兴诸暨吊车出租